接続先とその場で調査しなががらというのが効率良いのですが、出来ない場合があります。
そんな中、携帯から電話してみて、わかることもあります。必ずこのようになるわけではありませんので、可能性として疑えるという程度で。
MDFとDSUがつながっていない場合のメッセージ
「ツー・ツー・ツー」という不通音がなります。
DSUまで接続されているが、ルータの電源が入っていない場合のメッセージ
「おかけになった相手の通信機器は電源が入っていないか、または故障中と思われます。」
ルータの電源まで入っている場合のメッセージ
「お客様のおかけになった電話番号にはお客様と通信の出来る機器が接続されていないか、または故障中と思われます。」
NTT東日本限定かもしれませんが、解析時の参考になれば。